Allmänna villkor

Senast uppdaterad: 2025-08-26

Dessa villkor ("Villkor") gäller vid köp av produkter från Bovou AB ("Bovou", "vi", "oss") via webbplatsen www.bovou.com. Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.

1. Företagsinformation

Bovou AB
Org.nr: 559110-8476
E-post: customer@bovou.com

2. Produkter och priser

Alla priser på webbplatsen anges i EUR/SEK och inkluderar moms inom EU.
Eventuella fraktkostnader visas i kassan.
Vi förbehåller oss rätten att justera priser, korrigera felaktiga priser samt uppdatera produktinformation utan föregående meddelande.

3. Beställning och betalning

En beställning blir bindande när du har slutfört köpet och mottagit en orderbekräftelse via e-post.
Vi accepterar betalning via Klarna, kort samt andra betalmetoder som visas i kassan.
Alla betalningar hanteras säkert via våra betalpartners.

4. Leverans

Vi levererar inom Sverige och till EU-länder.
Normal leveranstid är 1–3 arbetsdagar inom Sverige och 2–5 arbetsdagar inom EU.
Leveranser sker via våra logistikpartners (t.ex. DHL, DPD).
Leveranstider är uppskattade och kan variera.

5. Ångerrätt (EU-konsumenter)

Du har 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning.
För att utnyttja ångerrätten ska du meddela oss via e-post (customer@bovou.com) inom 14 dagar.
Produkten ska returneras oanvänd och i originalförpackning.
Du ansvarar för returfrakten om inget annat anges.
Återbetalning sker inom 14 dagar efter godkänd retur, via samma betalmetod.

6. Reklamation

Om du mottagit en defekt eller felaktig vara, kontakta oss så snart som möjligt.
Du har rätt att reklamera en vara i upp till 3 år enligt konsumentköplagen.
Vid godkänd reklamation reparerar, ersätter eller återbetalar vi produkten.

7. Garanti

Alla klockor omfattas av 2 års garanti mot tillverkningsfel.
Garantin omfattar inte normalt slitage, batteri, glas, armband eller skador orsakade av felaktig användning.

8. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen (logotyper, bilder, texter, design) tillhör Bovou AB eller dess licensgivare.
Materialet får inte användas utan skriftligt tillstånd.

9. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för förseningar eller omständigheter utanför vår kontroll (force majeure).
Vi ansvarar inte för indirekta skador såsom förlorad vinst eller data.

10. Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor regleras av svensk lag.
Konsumenter inom EU har även rätt till tvingande konsumentskydd enligt lokal lagstiftning.
Vid tvist följer vi beslut från Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller motsvarande instans.
Du kan även använda EU-kommissionens tvistlösningsplattform: https://ec.europa.eu/odr

11. Ändringar av villkor

Vi kan uppdatera dessa villkor vid behov. Den senaste versionen finns alltid på vår webbplats. Genom att genomföra ett köp godkänner du de villkor som gäller vid köptillfället.

12. Kontakt

Vid frågor om dessa villkor, kontakta oss på customer@bovou.com